ソーシャルメディアポリシー

制定の背景

社会におけるソーシャル・メディアの影響力は年々増しており、企業活動の重要な一部となっています。KUMONグループにおいても例外ではなく、それに所属する各社はさまざまな形でソーシャル・メディアへの対応と活用をすすめており、多くの皆様との関係を強化する有力な手段として捉え、正しく活用していきたいと考えております。
よって、KUMONグループとして適切なソーシャル・メディアの利用を図るための統一の指針として、本ポリシーを制定します。
なお、本ポリシーは、私たちKUMONの行動指針であるThe Kumon Wayに則るものであることを、ここに確認します。

適用範囲

本ポリシーは、公文教育研究会およびその国内グループ会社(以下、「KUMONグループ」)の社員(正社員、非常勤の社員、契約社員を含む)および役員が公式アカウントを利用してソーシャル・メディアに参加する際に適用されるものです。
なお、本ポリシーにおいては、「ソーシャル・メディア」とは「インターネットを使い個人の発信をもとに不特定多数のユーザーがコミュニケーションを行うことが可能な媒体」を意味します。

ソーシャル・メディアの利用にあたっての心得

お客様およびご利用者の皆様の声を傾聴し、信頼を得られるように誠実に行動します。
公開された情報は管理上削除しても、インターネット上から完全に削除ができないことを理解、認識した上で情報を発信します。
ソーシャル・メディアは、インターネット環境内であるため、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを理解、認識し、責任のある情報発信を意識します。
ソーシャル・メディアでの情報発信に当たっては、第三者に対する名誉の棄損や権利の侵害、個人情報の漏えいに留意し、法令や社内規程を遵守します。

ご利用者へのご案内とお願い

KUMONグループ以外の第三者が発信している情報は、KUMONグループと一切の関係がありません。KUMONグループは、ご利用者により投稿されたコンテンツや利用者間のトラブルについて一切の責任を負いません。
ご利用者からいただいた投稿に対して、個別にご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
公式アカウントから発信される情報は、必ずしもKUMONグループの公式発表ないし公式見解ではありませんので、あらかじめご了承ください。
KUMONグループ各社の正式な発表・見解については、各社のオフィシャルサイトなどで情報発信しております。
ご利用者が、公式アカウントに対して投稿をした場合、そのコンテンツの著作権はご利用者に帰属します。なお、投稿されたことをもって、ご利用者はKUMONグループに対して、投稿内容の全部または一部を、全世界において非独占的に使用(複製、加工、改変、翻訳、抜粋、公開など)する権利を許諾したものとし、著作権、著作者人格権を行使しないことに同意されたものとします。
公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
当ページにおいては、以下に定める行為はご遠慮ください。以下の行為が確認された場合には、投稿の削除や投稿アカウントのブロックを行うことがありますので、あらかじめご了承ください。

  • (1) 法令または公序良俗に反する行為
  • (2) KUMONグループまたは他者の著作権、商標権、その他の知的財産権を含め、財産権を侵害する行為
  • (3) 他者のプライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為
  • (4) KUMONグループまたは他者に迷惑や不利益、損害を与える行為
  • (5) 他者(KUMONグループを含む)になりすます行為
  • (6) 公式アカウントの運営を妨害する行為
  • (7) スパム、コンピューターウィルスその他の有害なプログラム等を含むデータを送信する行為
  • (8) その他、公式アカウントの趣旨に反する等、KUMONグループが不適切と判断する行為

個人情報の取り扱い

KUMONグループは、取得した個人情報について、KUMONグループが定める「個人情報保護方針」に基づいて、適切に管理いたします。

本ポリシーの変更

本ソーシャルメディアポリシーは予告なしに変更される場合があります。変更後のポリシーは、本ページ上に公開した時点よりその効力を生じるものとします。

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