よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問をまとめました。まずはこちらよりご確認になりたい項目をお選びください。

よくあるご質問

お手続きについて
通信学習について
学習方法について
海外通信はこちらもご参照

家族入会の場合、会費の割引はありますか？また通信管理費はどの様になりますか？

教室同様、家族割引はございません。
また、通信管理費１，１００円（税込）につきましても、お一人ずつご負担いただきます。

複数教科の申し込みをした際に、会費の割引はありますか？

教室同様、複数教科申し込みによる割引はございません。

体験学習はできますか？また、1か月間など短期間の学習は可能ですか？

通信学習では体験学習のご用意はありません。
入会手続きが必要ですが、短期間で退会することは可能です。

１教科ずつ入会できますか？

可能です。入会後に、他教科を追加することも可能です。

退会して再入会する際は入会金が必要ですか？

教室同様、入会金はいただいておりません。

休会はできますか？

教科ごとに直近８か月のうち累計３か月まで、１か月単位で休会が可能です。
休会月の会費はいただきません。
そのため、休会月はお手元の教材は全て保管いただき、学習そのものを停止していただきます。

初回の教材はどのくらいで届きますか？

入会手続きに必要な実施済みのテストが通信本部に到着してから、１０営業日程度でお届けとなります。

通信学習から教室での学習に変更したい場合、どのようにしたらよいですか？

月単位で変更することが可能です。
通信と教室は同じ教材を使用しますが、改めて教室への入会手続が必要です。
教室への入会は直接教室でお手続きください。
別途、プリント通信の退会申請を、当サイトのマイページから行ってください。

教室での学習から通信学習に変更したい場合、どのようにしたらよいですか？

月単位で変更することが可能です。
通信と教室は同じ教材を使用しますが、改めて通信での入会手続が必要です。
別途、教室の退会を直接教室でお手続きください。
なお、現在お通いの教室でもオンライン学習が可能なケースもありますので、まずは教室にご相談ください。

教室での学習から通信学習に変更した場合、続きから学習できますか？

教室を退会後３か月以内であれば原則、続きから学習が可能です。
ただし、教室入会から２か月以内、退会から４か月以上経過の際は、テストを実施していただき、改めてスタート教材を決定いたします。

教材見本はもらえますか？

見本のご用意はありません。弊社HPに教材内容一覧のご紹介がありますので、そちらをご確認ください。
算数・数学教材：公文式算数・数学教材の一覧 | 公文教育研究会 (kumon.ne.jp)
英語教材：公文式英語教材の一覧 | 公文教育研究会 (kumon.ne.jp)
国語教材：公文式国語教材の一覧 | 公文教育研究会 (kumon.ne.jp)

フランス語・ドイツ語やペン習字と一緒に申し込みができますか？

申込窓口が異なりますので、恐れ入りますがそれぞれ下記リンクから、お問い合わせ・お手続きをお願いいたします。
フランス語：公文式フランス語 (kumon.ne.jp)
ドイツ語：公文式ドイツ語 (kumon.ne.jp)
ペン習字：公文書写 - お子さまから大人の方まで、くもんの書写は、選べる4教科 (kumon.ne.jp)

学習教材の返送は毎月必要ですか？

毎月1回は必ず返送してください。
ご返送がありませんと、新たな教材をお送りすることができなくなります。
学習状況を拝見し、学習の進め方の調整や追加の教材の検討をしますので、その点ご留意ください。

学習教材の返送は月何回まで可能ですか？

毎月1回のご返送は必須ですが、ご希望の方は月２回まではご返送いただけます。
ただし、ご返送の際には、必ず学習状況を記録する「公文式通信連絡帳」もお送りください。

一度に送ってもらえる教材の量はどのくらいですか？

初回は、１～１.５か月分程度の教材をお送りします。
以降はご返送の度に、毎月のご提出枚数（学習枚数）に応じて同等量の教材をお送りします。
ご返送が無い場合や、ご返送があってもお手元の教材が十分ある場合はお送りしません（毎月教材が自動的に送られてくるシステムではありません）。
もし、お送りした教材の量では次回のご返送までに足りなくなりそうな場合は、マイページよりご申請いただければその間に必要な量の教材を別途お送りいたします。

通信学習でも高進度賞のオブジェはもらえますか？

教室と同様に高進度賞オブジェは対象生にお送りしています。

教材返送時の送料負担はありますか？

公文式通信では毎月お一人当たり１，１００円（税込）の通信管理費をいただいており、送付回数に関係なく、弊社配送センターから会員様への教材発送などの送料に充当いたします。
上記の他、毎月のご返送時の公文式通信宛ての送料実費は会員様のご負担となります。

毎回同じ先生に指導してもらえますか？

公文式通信ではお一人ずつ、ご入会時に担当の先生を決定いたしますので、毎回、同じ先生が指導いたします。

１日あたりの学習枚数は決まっていますか？

基本的に、１日分は５枚もしくは１０枚です（教材箇所によります）。
学習される方の学齢や教科、教材レベルにもよりますが、１教科２０分～４０分という学習時間でこなせる量が一般的です。ただし１日の学習枚数はあくまでも目安であり、個人差があります。余力がある場合や長期休暇中には、枚数を増やして学習をすることも可能です。

復習をせずに進みたいのですが、学習回数を自分で決められますか？

公文式では、課題の理解度の他に先の教材に進むか復習するかは「標準完成時間」を基準に判断いたします。
「標準完成時間」とは1枚当たりのプリントを訂正を含めて１００点に仕上げるまでの時間です。時間内で１００点が取れていれば先にお進みいただいても支障ございませんが、時間がかかったりミスが多かったりして時間内に１００点に仕上げることが難しい場合には、先の課題でつまづきが起こる可能性が高く、同じ課題を復習いただくことがあります。
また、1教材終了ごとに「教材終了テスト」を実施し、基準に達した時は進級しますが、習熟が不十分な課題が残っている時は該当箇所を復習してからテストに再チャレンジしていただきます。

家庭で採点をしたいのですが、可能ですか？

可能です。
ただし、指導者が確認を行いますので、学習済教材は、毎月必ずご返送ください。指導の参考としてどの問題を訂正したか分かるように印（チェック）をつけてご返送ください。
家庭での採点をご希望の方には、｢家庭チェック方法のご案内｣と解答書を貸し出しいたします。

学習スタート時の教材は、自分の希望で決められますか？

入会申込時にご希望を入力いただければ、参考とさせていただきます。
ただし、新入会の方の学習スタート教材は、原則として入会時に実施するテストの結果により判定いたします。

分からないところは質問できますか？

公文式教材は自学自習で学習していただけるよう構成されておりますが、教材を隅々までご覧いただいても解き方が分からない時は、マイページの「学習に関するご相談」よりお問い合わせください。本部スタッフがご質問に回答いたします。現在学習中の教材のご質問のほか、今後の学習の進め方などに関するご質問も受け付けています。
またご返送時に連絡帳を通じて、直接指導者にご質問いただくことも可能です。

通信では英語学習はどのように進めますか？

入会時にご購入いただく専用リスニング機器（E-Pencil）を用いてリスニングや音読練習を行いながら、自学自習で読み書きの学習をいたします。
教室では指導者が音読の確認をいたしますが、通信学習では音読確認は各ご家庭で行っていただきます。

手持ちのE-Pencilは使用できますか？

ご利用いただけます。ご購入年月によっては通信入会時に更新用データをお送りいたします（教材改訂により、内容に変更がある場合があるため）。

未就園の幼児ですが、学習できますか？

状況により可能です。
通信学習では、お子さま･保護者の方のご負担を考慮し、効率よく学習を進めていただけるように、下記１）・２）のような学習開始の目安を設けておりますので、ご確認ください。
　１）満３歳以上であること
　２）下記の３つができること
　　　①１、２、３…と、数が３０くらいまで数えられる
　　　②ひらがながいくつか読める
　　　③１０分～１５分くらい机に向かうことができる
３歳未満で、上記の２）のような学習開始前の準備が必要なお子さまの場合は、教具などの活用をお勧めします。
なお、英語に関しては、教材が進むにつれて国語力が不足されていると学習が困難となるため、小さなお子さまには国語と一緒に学習されることをお勧めしています。

大人でも受講は可能ですか？

大人の方も数多く学習されています。
公文式通信会員の約１５％が社会人を含めた大人の方です。生涯学習や資格取得、仕事に必要な学力向上…など、大人の方のご希望は様々ですので、入会時に「入会動機」をお聞かせください。それぞれの方のニーズを考慮し、ご相談しながら学習を進めさせていただきます。

各種試験に対応した学習ができますか？

公文式学習を通じ、各種試験合格に必要な学力を高めていただくことは可能ですが、別途それぞれの試験対策の学習は必要です。

海外に転居予定です。通信学習はできますか？

下記２つのケースに該当する方はご入会いただけます。
１）現在公文式教室に正式に入会されている方
(※国内・海外の教室、通信学習のいずれか。体験学習などは除きます)
２）教室退会後３か月以内の方
ただし、下記に該当する方はお受けできません。
・海外からの一時帰国中の方
・体験学習のみご参加の方
・韓国、台湾、バーレーンにお住まいの方

会費はどのようになりますか？

会員一人あたり１教科の会費（月額）は以下のとおりです。
幼児・小学生…７，１５０円　中学生…８，２５０円　高校生以上…９，３５０円（１か月分・税込）
国内通信生と異なり、通信管理費は頂戴しませんが、上記会費以外に教材を「公文式通信からご家庭に送る送料」の実費を請求させていただきます。
また「ご家庭から公文式通信にお送りいただく送料」も会員様のご負担となります。

海外通信学習の流れを教えてください。

ご入会時に、２か月分程度の教材をお届けいたします。
毎月１回は「連絡帳」・「成績表」・「直近の学習済み教材（１０枚程度）」を通信本部にご返送ください。ご返送がない場合は新しい教材をお送りすることができません。
海外通信学習の場合、提出いただいた学習済み教材がご家庭に返却されるまでに時間がかかることから、学習効果を上げるためにも、「家庭採点」をお願いしております。
学習した教材を全てご家庭で採点し、その状況（学習にかかった時間と間違いの数等）を、専用の「成績表」に記録してご提出いただきます。
解答書は無料で貸し出しいたします。

オンライン学習やPDFでのやりとりは可能ですか？

オンライン学習やPDFでのやりとりはできません。毎月１回、学習済みの教材等を郵送でご返送いただきます。

公文式通信からの教材送料はどのくらいかかりますか？

海外への教材発送には国際スピード郵便（EMS）を使用いたします。
国別料金は日本郵便HPにてご確認ください。
※EMSの取扱いがない国・地域の場合は、航空便など他の手段となります。

英語を学習したいのですが、E-Pencilの購入方法を教えてください。

E-Pencilは国内での使用を前提として製造されていることから、販売は日本国内居住者のみとなります。E-Pencilを購入される場合はイー・ペンシル購入サイト (kumonshop.jp)からお願いいたします。
海外向けの販売は受け付けておらず、原則として海外での英語学習にはご使用いただけませんので、海外でご使用される場合、故障・交換対応は行わないものとします。

その他、ご不明点は、「お問い合わせ」よりご申請ください。

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