新入社員教育には、公文の理念が詰まっています。教室の運営に一年目から携わっていきますが、それは新入社員に子どもの未来を預けると言っても過言ではないのですから。事務局は、子どもの可能性を引き出すのと同じように社員の可能性を引き出せる場でありたいですね。

周りを巻き込みながら成長できる環境をつくるために、事務局メンバーに日々の学びや疑問を共有してコメントをもらうBSノートや、教室内の気づきを発信する社内情報共有ツールなどを活用しています。こうして新入社員の発信力が高まることで、先輩や上司にとっての気づきも増え、チーム全体がいつでも新しい学びを得ながら成長することにつながっていると思います。

山下さんと最初に出会ったときには、なんて真面目な人だろうと感じました。いろんなことを吸収していってくれそうだなと思う一方で、何か壁にぶつかったときには人一倍思い悩んでしまいそうだから、伝え方には気を遣っていこうと思いました。

完全に見抜かれていたんですね（笑）酒井さんにはほぼ毎日面談をしてもらい、一日ごとに振り返りながら頭の中を整理していきました。思えば酒井さんはいつも絶対にネガティブな言葉を使わずにアドバイスをくださいました。できないことを指摘するのではなく、「こうしたらもっとできるようになる」と。

そのときの山下さんの表情は今でも思い出せます。なんだか今までの悩みや迷いがふっきれたような印象でした。

はい、今まで理論だけの理解にとどまっていたものが一気に確信に変わりました。子どもたちが問題を解く手元の動き、集中が伝わる息遣い、「できた！」と報告してくれるときの笑顔には、涙が出そうになりました。子どもの成長にこんなに感動できる自分に気づけたことも新しい発見で、KUMONを選んでよかったとあらためて感じました。

先生が目指す教室運営と、KUMONが目指す教室の姿を調和させ、その実現までのストーリーを一緒に描くことが、コンサルティング職の役割です。先生方はそれぞれの意図や想いがありますから、まずはそこをきちんと理解するところから、関係性を築いていきます。

KUMONの社員の方は、人が好きということがよく伝わってくる方ばかり。多田さんも、情の厚そうな人という第一印象でした。お仕事のスピードもとても早く、こちらの相談に対してすぐにアクションを起こしてくれるので助かっていますよ。

KUMONは先生の教室運営を事務局全体で応援してくれる仕組みが多いですよね。小集団ゼミで自分の弱みに気づくなど、自己研鑽を促す仕組みが整えられています。

KUMONの先生になる方は元々、子どもと真剣に向き合うことが好きな方ばかりなので、事務局はその想いをサポートする役目。自分の教室に対して、客観的な目を持つことが難しいときもありますから、そういうときには私たちの意見をお伝えするようにしています。

以前、教室移転の際に、生徒が一気に増えて、教室運営に悩んだときにも的確なアドバイスをくださいましたよね。ちょっと変わった方法で。

私はいつも子どもに「やりきる力」をつけたいなと考えているんです。どんなに難しい局面でも諦めずに乗りこえて、一歩先に進む力は、勉強以外のさまざまなシーンでも大切な力。公文式のスモールステップの教材は、まさにその力を身につけられるものだと思っています。でもそのためには、子どもがつまずきそうになったときに、そばで見守りながら、「できるから大丈夫だよ」と声をかけてあげないといけない。もしもあのまま悩み続けていたら、私の目標からはかけ離れていくばかりでした。

小野先生は元々そうした子どもとの関わり方に強みがある先生。私は先生の強みを伸ばす教室づくりを目指しているので、私としても手応えを感じた出来事です。先生へのフィードバックは、すべてその先の子どもへの影響度合いを考えて行う必要があり、伝え方を間違ってしまうと公文式が正しく子どもに伝わらないという難しさもあります。ですがそのコミュニケーションがぴたりとはまると劇的に効果が出るときもある、おもしろい仕事だと思います。